Ακυρώσεις – Επιστροφές

Ακύρωση της παραγγελίας γίνεται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας και ενώ βρίσκεστε στο “Ταμείο” μπορείτε να πατήσετε το κουμπί “Αδειάστε το καλάθι σας” ώστε να διαγραφούν τα είδη που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε το 210 57 61 619 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 210 57 61 619 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας παρακαλούμε καλέστε μας στο 210 57 61 619 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας αναφέροντας τον Κωδικό Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Επιστροφές προϊοντων

– Αλλαγές η επιστροφές γίνονται δεκτές εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση όπως αποστάλθηκε. Καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή εάν δεν προηγηθεί σχετική συνεννόηση.

– Επίσης θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι κατα την παραλαβή της παραγγελίας σας απο την courier εάν υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευασία καλό θα ήταν να μας ενημερώσετε άμεσα στο 210 57 61 619 πριν παραλάβετε το δέμα σας.

– Απο εμάς η παραγγελία σας έχει φύγει σε άριστη κατάσταση & θα θέλαμε να φτάσει και σε εσάς το ίδιο.

– Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ), και θα πρέπει απαραιτήτως να έχει προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

– Η επιστροφή προϊόντων δεν αποτελεί ευθύνη της εταιρείας αλλά μέριμνα του πελάτη.

Εγγύηση & αντικατάσταση προϊοντων

Σε όλα τα προϊόντα αναγράφονται τα έτη εγγύησης που ισχύουν. Η εγγύηση είναι σε ισχύ μόνο αν έχει γίνει καλή χρήση και η βλάβη απευθύνεται σε αστοχία υλικού.